5月21日上午，學苑大廈特邀安徽經濟管理學院副教授甄麗君，為全體員工進行禮貌禮儀職業(yè)素養(yǎng)提升培訓。

甄麗君老師結合學苑大廈實際，以形象的語言和生動實例，詳細講解了禮貌禮節(jié)、儀表儀態(tài)、文明用語等基本內涵、規(guī)范標準及注意事項，現(xiàn)場示范了客房清潔服務、會議茶水服務、餐廳就餐服務等操作規(guī)范，特別強調了禮儀服務、文明用語、認真傾聽和微笑服務等細節(jié)在服務工作中的重要性。

通過此次專題培訓，進一步提高了全體員工對服務禮儀禮節(jié)的認識。廣大員工紛紛表示，要把禮儀規(guī)范和所學所悟落實到點點滴滴的實際工作中去，從細節(jié)之處提升服務品質，展現(xiàn)良好校（院）形象，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。